Se você trabalha com redes sociais, precisa conhecer o Manychat, o novo aplicativo de automação de conversas e respostas que promete facilitar o seu dia a dia.

A seguir, descubra o que é o Manychat, quais as principais funcionalidades, quanto custa e muito mais!

O que é o Manychat?

O ManyChat é uma plataforma de automatização de conversas e respostas a comentários por meio da criação de fluxos de automação.

Ele pode ser usado em redes sociais como Instagram, Facebook e WhatsApp, tanto para servir como chatbot quanto para responder de maneira automática comentários de publicações.

O Manychat permite que empresas, marcas ou empreendedores criem e gerenciem bots de maneira fácil, sem a necessidade de habilidades avançadas de programação. A ferramenta é considerada intuitiva e acessível, possibilitando a criação de fluxos de conversas automáticas em Português.

O que o Manychat faz?

O Manychat serve para muitas coisas, mas se destaca em três funções:

📌 Criação de chatbots: você pode criar chats automáticos que serão ativados sempre que um usuário interagir com você na DM do Instagram, no Facebook Messenger ou no WhatsApp. Dessa maneira, é possível automatizar o atendimento (ou pelo menos parte dele) nas suas redes sociais e ganhar tempo para cuidar de outras coisas.

📌 Respostas automáticas a comentários: usando essa função, você pode criar um fluxo para responder automaticamente os comentários de determinada publicação sempre que alguém comentar a palavra ou as palavras específicas que ativarão a automação. Você pode determinar quais palavras serão essas quando estiver construindo o fluxo.

📌 Envios de mensagens e links na DM: a partir do momento em que o usuário comenta a palavra que você definiu (num post ou num storie), o Manychat responde o comentário e pode enviar uma mensagem automática na DM dele. Isso é muito útil para ações de “Eu quero”, por exemplo, quando você quer disparar o link de um material rico, um curso ou outro material para quem comentar.

O que o Manychat não faz?

O Manychat não funciona em posts do tipo colab. Ou seja, se você publica um post colab com alguma outra conta e tenta automatizar as respostas a esse post, o Manychat não vai fazer disparos.

Outra coisa que o Manychat NÃO FAZ é entrar em contato com alguém que não tenha interagido primeiro. Ou seja, não é possível por exemplo usar a plataforma para disparar mensagens na DM de todos os seus seguidores.

Para que o Manychat funcione, é necessário que o usuário interaja primeiro com seu perfil (seja na DM, seja nos comentários).

⚠️ Outra informação importante: pelo menos até o momento, o Manychat NÃO TEM SUPORTE HUMANO. Ou seja, não há como entrar em contato com a ferramenta para tirar dúvidas ou pedir ajuda. Você terá que aprender por conta própria ou pedir auxílio a outros usuários que já conhecem a plataforma.

Quanto o Manychat custa?

Você pode criar uma conta e usar gratuitamente o Manychat até atingir o número de 1.000 disparos. A partir daí sua conta fica travada e você só conseguirá criar novos fluxos se assinar algum dos planos pagos:

• PLANO PRO: incialmente U$15 dólares por mês (o valor vai aumentando a medida em que cresce o número de disparos)

• PLANO ELITE: o valor é determinado após você dizer quantos disparos por mês pretende fazer na plataforma.

Você pode cadastrar usuários dentro da sua conta principal para que mais pessoas usem o Manychat e possam acessar, editar ou criar fluxos. Isso é legal especialmente para quem trabalha em equipe.

O Manychat é em Português?

SIM! O Manychat é em Português e você consegue construir os fluxos e automações na Língua Portuguesa, o que facilita muito o trabalho.

Além disso, a plataforma conta com fluxos pré-montados e uma IA que pode te ajudar a ganhar tempo e elaborar rapidamente a automação que você precisa.

Viu só como o Manychat pode ser uma ferramenta poderosa para quem trabalha com redes sociais? Crie sua conta gratuita e comece a testar a plataforma!

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